Klantenservice

Ons team van experts staat dagelijks voor u klaar om uw vragen te beantwoorden.

U kunt ons benaderen via onze online chat, via FaceBook of via e-mail info@macrelife.nl

Daarnaast kunt u altijd langskomen voor advies, een gezellig praatje of de aankoop van uw product in onze winkel in Bergen op Zoom en Hellevoetsluis.

 

Openingstijden Klantenservice:

Maandag: 13:00 - 17:30 

Dinsdag: 10:00 - 17:30

Woensdag: 10:00 - 17:30

Donderdag: 10:00 - 17:30 

Vrijdag: 10:00 - 17:30

Zaterdag: 10:00 - 16:30

 

1 Veelgestelde vragen
1.1 Hoe maken we jou laptop in top conditie?

Wat doen wij allemaal tijdens dit proces

  • Controle apparaat door Apple Gecertificeerde Technici
  • Defecte of versleten hardware vervangen
  • Grondig schoonmaken van binnen en buiten
  • Veilige dataverwijdering vorige eigenaar
  • Installeren laatste versie van het besturingsysteem

Onze experts hebben de Macbook volledig onderzocht op mogelijke technische mankementen. Alle onderdelen die niet aan onze strenge eisen voldeden, zijn vervangen door onze Mac Technicians. Zo ben je verzekerd van een goedwerkende notebook die technisch gezien zo goed als nieuw is.

Hoewel de Macbook grondig is schoongemaakt, gecheckt en geüpgraded door onze Apple Expert, heeft de notebook mogelijk nog wat uiterlijke gebruikerssporen uit zijn eerste leven. Maar juist daarom kunnen wij dit exemplaar qua prijs zo aantrekkelijk maken. En naast dat het zo goed is voor uw portemonnee, is het ook nog eens goed voor het milieu. Een win-win situatie.

1.2 Welke product condities hebben wij?

Op onze website bieden wij twee product condities aan, die je overal tegenkomt. Maar wat houdt dit nu precies in?

5 sterren: Gebruikt met normale gebruikerssporen. Technisch 100% met lichte gebruikssporen.
4 sterren: Zichtbare gebruikssporen. Technisch 100%, voor de meeste een goed gangbare laptop.

 

1.3 Ik heb een vraag, hoe kom ik het beste in contact?

Wij staan graag voor je klaar, dit kan via meerdere kanalen:

  • Facebook messenger
  • Live chat (rechtsonder op onze website)
  • een email sturen naar info@macrelife.nl

Wij beantwoorden altijd uw vraag/opmerking binnen 24 uur, in 9/10 keer is dit altijd sneller.

 

Neem contact op
* Verplichte velden